Privacybeleid
Home โ 2026-05-30
Wie wij zijn
Viralefy wordt beheerd door het team dat viralefy.com runt. Wij leveren groeidiensten voor sociale media op Instagram en TikTok.
Wat wij verzamelen
Wij verzamelen de gegevens die u ons bij het afrekenen verstrekt (naam, e-mailadres, de openbare @-handle van uw doelaccount, de openbare URL van eventuele bestelde berichten) en de gegevens die wij nodig hebben om betalingen te verwerken (valuta, betaalmethode, transactiereferentie van de gateway). Wij vragen nooit om uw accountwachtwoord en slaan dit ook niet op.
Hoe wij ze gebruiken
De persoonsgegevens worden gebruikt om (a) de door u gekochte dienst te leveren, (b) facturen en bonnen op te stellen, (c) supporttickets te beantwoorden en (d) transactionele e-mails te versturen (orderbevestiging, terugbetalingsmelding). Wij verkopen of delen uw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.
Subverwerkers
Wij gebruiken: een betaalprovider (Woovi voor BRL, Heleket voor crypto), een provider voor transactionele e-mails (Resend), een hostingprovider (Hetzner) en een CDN (Cloudflare). Elke subverwerker verwerkt gegevens strikt voor het vermelde technische doel.
Uw rechten
U kunt op elk moment verzoeken om export of verwijdering van uw gegevens door contact op te nemen met support. Verwijderingen worden binnen 30 dagen uitgevoerd. Bepaalde stukken (facturen) moeten gedurende de wettelijke boekhoudkundige termijnen worden bewaard.
Beveiliging
Alle verkeer wordt tijdens het transport versleuteld (TLS). Wachtwoorden (van het Viralefy-account, niet van uw Instagram/TikTok) worden met bcrypt gehasht. Betaalgegevens worden door de gateway verwerkt en komen nooit op onze servers.
Cookies
Zie het Cookiebeleid. Wij gebruiken een minimale sessiecookie en geen marketingcookies van derden op de hoofdsite.
Contact
Neem contact op met support via het ticketsysteem in uw account of via het e-mailadres in de voettekst.