Политика конфиденциальности
Главная — 2026-05-30
Кто мы
Viralefy управляется командой, которая ведёт viralefy.com. Мы предоставляем услуги роста в социальных сетях для Instagram и TikTok.
Что мы собираем
Мы собираем данные, которые вы предоставляете при оформлении заказа (имя, e-mail, публичный @-ник целевого аккаунта, публичный URL любого поста, на который оформлен заказ), и данные, необходимые для обработки платежей (валюта, способ оплаты, идентификатор транзакции платёжного шлюза). Мы никогда не запрашиваем и не храним пароль от вашего аккаунта.
Как мы их используем
Персональные данные используются для того, чтобы (а) оказать приобретённую вами услугу, (б) выставить счета и чеки, (в) отвечать на тикеты поддержки и (г) отправлять транзакционные письма (подтверждение заказа, уведомление о возврате). Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Субподрядчики
Мы используем: платёжного провайдера (Woovi для BRL, Heleket для криптовалют), сервис транзакционной рассылки (Resend), хостинг-провайдера (Hetzner) и CDN (Cloudflare). Каждый субподрядчик обрабатывает данные строго в указанных технических целях.
Ваши права
Вы можете в любой момент запросить экспорт или удаление ваших данных, написав в поддержку. Удаления исполняются в течение 30 дней. Некоторые документы (счета) подлежат хранению в течение установленных законом сроков бухгалтерского учёта.
Безопасность
Весь трафик шифруется при передаче (TLS). Пароли (от аккаунта Viralefy, а не от вашего Instagram/TikTok) хешируются с помощью bcrypt. Платёжные данные обрабатываются платёжным шлюзом и никогда не попадают на наши серверы.
Cookies
См. Политику cookies. На основном сайте мы используем минимальный сессионный cookie и не используем сторонние маркетинговые cookies.
Контакты
Напишите в поддержку через систему тикетов в аккаунте или на e-mail, указанный в подвале сайта.