Política de Privacidade
Início — 2026-05-30
Quem somos
A Viralefy é operada pela equipe responsável pelo viralefy.com. Prestamos serviços de crescimento em redes sociais para Instagram e TikTok.
O que coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece no checkout (nome, e-mail, o @ público da conta-alvo, a URL pública de qualquer publicação contratada) e os dados necessários para processar pagamentos (moeda, método de pagamento, referência de transação no gateway). Nunca pedimos nem armazenamos a senha da sua conta.
Como usamos
Os dados pessoais são usados para (a) entregar o serviço comprado, (b) emitir faturas e recibos, (c) responder tickets de suporte e (d) enviar e-mails transacionais (confirmação de pedido, aviso de reembolso). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Subprocessadores
Usamos: processador de pagamento (Woovi para BRL, Heleket para cripto), provedor de e-mail transacional (Resend), provedor de hospedagem (Hetzner) e CDN (Cloudflare). Cada subprocessador trata dados estritamente para a finalidade técnica descrita.
Seus direitos
Você pode pedir exportação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento via suporte. Exclusões são honradas em até 30 dias. Alguns registros (faturas) precisam ser mantidos por períodos legais de escrituração.
Segurança
Todo tráfego é criptografado em trânsito (TLS). As senhas (da conta Viralefy, não do Instagram/TikTok) são hasheadas com bcrypt. Dados de pagamento são processados pelo gateway e não tocam nossos servidores.
Cookies
Veja a Política de Cookies. Usamos um cookie de sessão mínimo e nenhum cookie de marketing de terceiros no site principal.
Contato
Escreva ao suporte pelo sistema de tickets da conta ou no e-mail listado no rodapé.